www.pieknawroclaw.fora.pl

keating

witam Wszystkich Forumowiczów

postanowiłem założyć temat z uwagami odnośnie Zarządcy:

na początek problem, o którym wspomniałem już w innym temacie. mianowice Domus wystawił mi fakturę za ciepło za miesiące maj i czerwiec (na razie tylko dwa miesiące) licząc po 5 GJ za każdy miesiąc. jak dobrze wszyscy wiedzą ten sam Domus dopiero od 01.08 rozpoczął uruchamianie wezełków cieplnych. pomylić się jest rzeczą ludzką, ale 16.08 byłem w ich biurze i nikt nic nie wiedział na ten temat, nikt nie wyjaśnił skąd biorą się poszczególne pozycje na fakturach.
kilka dni później wysłałem do Nich emaila z prośbą o wyjaśnienia w/w problemu, do dzisiaj nie otrzymałem odpowiedzi.
nie zamierzam płacić 1000 zł za dwa miesiące tylko dlatego, że ktoś sobie tak wymyślił. poza tym skąd bierze się cena za 1 GJ na poziomie 66,67 zł skoro Kogeneracja, dostawca ciepła, podaje cenę na poziomie 24,51 zł. dochodzą do tego różne opłaty, ale my również płacimy opłatę stałą. zastanawiam się czy jestem odosobnionym przypadkiem, czy Zarządca w ten sposób chce wyciągnąć pieniądze od większej grupy ludzi.

nie podoba mi się ignorancja ze strony Domusa oraz brak kompetentnych osób w biurze. a może to tylko moje odczucia

matti

Tylko Kogeneracja bierze chyba opłatę za miesięczną za zamówioną moc cieplną, która jest stała. Zatem niezależnie od tego ile kto "wypali" co miesiąc coś się tam płaci. Zapewne taż naliczają ciepło "na przyszłość", żeby płacić cały rok mniej więcej stałe rachunki. Ale zerknę w domu na moją fakturę od Domusa i sprawdzę co i jak.

keating

To prawda z tą zamówioną mocą, poza tym jeszcze kwestia przesyłu, itd., ale jak rozumiem na naszej fakturze to jest właśnie - ciepło opłata stała. Natomiast cena za 1 GJ na poziomie 66,67 i tak wydaje mi się wysoka.
U mnie problem polega na tym, że Lokus grzał mieszkanie przez zimę i przy odbiorze mieszkania miałem 9,26 GJ na liczniku. Mam to oczywiście wpisane w protokole. Domus bez zastanowienia próbuje mnie obciążyć kwotą za to ciepło, mimo iż w tym okresie, za który chce mnie obciążyć, ciepło nie było dostarczane do mieszkania. To jest kwestia oczywiście do wyjaśnienia, ale problem jest w tym, że nie ma z kim tego wyjaśniać. Wystawili fakturę i nabrali wody w usta.

matti

To musisz wystosować pismo - bo z nimi nic na gębę. A jeśli już masz płacić, to tylko z zastrzeżeniem zwrotu (wpisz tak w tytule przelewu) - wówczas będziesz mógł w razie czego dochodzić od nich świadczenia nienależnego (art. 410 i 411 kc).

matti

Faktycznie, dziś sprawdziłem i ta cena za 1 GJ w wysokości 66,67 zł netto wydaje się przesadzona. Nie wiem co prawda, którą mamy taryfę, ale przykładowo taryfa GW4 wygląda tak:
[link widoczny dla zalogowanych]
Nie wiem niestety jak poobliczać cenę 1 GJ przy wykorzystaniu tych cen, proste sumowanie nie wystarczy. Wychodzi bowiem:

1. 30,56 zł za 1 GJ (ciepło+opłata zmienna)
2. 8,44 zł/m3 (pytanie ile m3 wchodzi na 1 GJ),
3. 4252,50 zł/ MW/miesiąc (pytanie ile mamy zamówionych MW, powierzchnia mieszkań to 11887 m2). W celu uzyskania stawki 0,73 zł ujętej na fakturze, wychodziłyby przy tej powierzchni, że mamy 2 MW.

Zwróciłem jeszcze uwagę na inną pozycję na fakturze - wywóz śmieci. Ja mam 1,00 zł brutto od 1 m2 (!). Wychodzi mi ponad 70,00 zł miesięcznie za śmieci. W mojej dotychczasowej wspólnocie (niewielka, tylko 19 lokali) za śmieci płaci się 9,00 zł miesięcznie od lokalu (wychodzi ok. 0,16 zł brutto za 1 m2; mamy za to 1 kontener co tydzień). U nas widziałem dwa kontenery, nie wiem co ile je wymieniają.

ATB

cena za wywóz śmieci jest rzeczywyście spora, we wspólnocie, w której do tej pory mieszkałam opłata za śmieci była na poziomie 9zł za lokal. Biorąc pod uwagę powierzchnię wszystkich lokali i stawkę za metr wychodzi jakaś zawrotna suma. Być może domus będzie nas obciążał wyższą stawką za śmieci jedynie przez okres remontów - za kontenery, które są wymieniane góra co 2-3 dni (ludzie pakują niepogniecione kartony po sprzętach kuchennych więc kontener, który pomieściłby dużo dużo więcej szybko się zapełnia).

Co do stawek za ciepło to rzeczywiście u nas są wysokie - mam porównanie bo widziałam rachunki domusa z innych wspólnot gdzie stawka za 1 GJ czy opłata stała za ciepło jest zdecydowanie niższa.

matti

Dokładnie tak, miesięcznie wychodzi za śmieci prawie 12000zł (!). Jakiś totalny absurd. Poza tym nie remontują wszyscy na raz, prace prowadzi może 80-100 osób, część też już mieszka na stałe, ale spora część mieszkań stoi cały czas pusta (np. moje).

jagab

Tak wysokie opłaty za wywóz śmieci najprawdopodobniej są chwilowe. Wywóz kontenerów, które teraz mamy do dyspozycji według informacji od ochroniarza kosztuje około 1000 zł. Więc jeżeli obliczyliście, że wspólnie uzbieramy 12000zł miesięcznie to oba kontenery są wymieniane 6 razy w miesiącu. Jest to jak najbardziej realna kwota przy ilości śmieci, które teraz mamy podczas wykańczania.

LORUS

Witam, dokładny koszt jednego kontenera 370zł z przywiezieniem i odwiezieniem, a że są dwa to 740zł. Prosty rachunek do policzenia ile razy powinni go wymienić w ciągu miesiąca. Można się spierać i tak będą z nas ciągnęli tyle pieniędzy ile im się zachce....a my i tak się tego nie doliczymy!

matti

Za 12000zł powinni w takim razie wymieniać oba 4 razy w tygodniu... Cóż, cały Domus. Trzeba jak najszybciej ich zmienić - na Wietrznej mieszkańcy też się nie mogli doliczyć wody i prądu - obok Locus budował nowy budynek i się podpinał pod instalacje z gotowych bloków. Mieszkańcy zaś musieli płacić za jakieś gigantyczne zużycie w częściach wspólnych...

ATB

Po zawiązaniu wspólnoty mieszkaniowej będziemy musieli poważnie rozważyć zmianę zarządcy - Domus to duża firma, która zarządza wieloma wspólnotami, a z doświadczenia wiem, że jeżeli jeden zarządca ma bardzo dużo wspólnot to panuje haos informacyjny, nie można na bieżąco niczego wyjaśnić, a na maila odpowiadają tygodniami dlatego uważam, że najlepszym rozwiązaniem jest mniejsza firma, która ilość przedkłada na jakość i której zależy na kliencie i jego interesach - bo w końcu zarządca jest dla nas nie my dla niego - i skoro płacimy za jego uusługi to mamy prawo oczekiwać obsługi na określonym poziomie

matti

Zgadzam się w całej rozciągłości:)

ulala

AndrzejK

matti

Ciekawe do kiedy to potrwa? Ja jeszcze nie zacząłem wykańczać (dopiero od listopada) i mam nadzieję, że się załapię na te kontenery. W końcu tyle kasy idzie teraz u mnie za nic...